Fünf beeindruckende Brand Touchpoints von Apple
Apple ist stilstark und vermittelt wie kaum eine andere Marke seine Kernwerte über all seine Brand Touchpoints so konsequent. Wir haben 5 beeindruckende Brand Touchpoints von Apple ausgewählt, die auf außergewöhnliche Weise Apple’s Core Values wiederspiegeln.
1. Apple Stores1
Am 19. Mai 2001 öffnete der erste Apple Store seine Türen. Mittlerweile gibt es über 500 eigene Stores in 25 Ländern, in denen die Marke Apple hochgradig erlebbar wird. Mit den Apple Stores startete die Marke eine radikale Neuerfindung der Weise, wie Technologie beim Kauf erlebbar wird. Am ersten Wochenende der Eröffnung strömten über 7.000 Menschen in den neuen Store.
2. Keynote2
Legendär sind die Keynotes von Steve Jobs. Die wohl eindruckvollste und bekannteste im Jahr 2007 bei der Vorstellung des iPhone. Steve Jobs hat damit einen einzigartigen Brand Touchpoint geschaffen. Andere Tech-Unternehmen gehen auf Messen. Apple zieht Menschen an. Bis heute ist die Apple Keynote ein beeindruckender Brand Touchpoint mit enorm hoher Aufmerksamkeit.
3. Apple Park3
Das neue zuhause von Apple hat Steve Jobs noch maßgeblich mit geplant. Hier finden 12.000 Apple Mitarbeiter Platz.
4. Produkte4
Apple Produkte streben nach Perfektion. Der Fokus liegt auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit und intuitivem Design. Wie begehrt die Produkte von Apple tatsächlich sind, zeigen die rekordverdächtigen Verkaufszahlen des ersten iPads mit über 3 Millionen Verkäufen in 80 Tagen.
5. Apple Mitarbeiter:innen5
Die Mitarbeitenden haben nur ein Ziel im Mittelpunkt: Die Kund:innen glücklich zu machen. Zu diesem Zweck setzt Apple in seinem Trainingsprogramm auf ein intensives Training in den Stores und im Support – APPLE: Approach, Probe, Present, Listen, End.